喜讯：海华满陇度假酒店 餐饮部员工获茶艺师证书

海华满陇度假酒店餐饮部的10位员工在中国农科院茶叶研究所徐南眉老师指导下，加上自身的努力，参加了茶艺师资格证考试并且全部考试通过，获得茶艺师初级证。

获得茶艺师证书，代表着海华满陇度假酒店餐饮部的服务向着专业化，精细化的目标又迈出了坚实的一步，为打造品质服务，优质服务奠定了良好基础。

“热诚善良，敬业尽心“—来自客人的一封表扬信

2012年4月21日晚，两位老年背包客几经周折来到海华满陇度假酒店，在登记住房时才发现找错了酒店。由于酒店客满已无法入住，前厅部张建强得知情况后先安排两位老人在大厅休息，第一时间联系附近其他酒店，在均被告知客满的情况下，张建强没有对老人置之不理而是一直在帮助他们联系住处，直至下班后仍陪同两位老人寻找住处。最后在酒店前厅部张建强，吴琼，销售部倪坚等员工的共同帮助下，两位老人顺利找到住处。在困难时伸出援助之手，是我们的传统美德。在物质社会快速发展的今天，人们往往忽视了精神层面的进步。而我们满陇的员工在敬业认真的同时，不忘秉着一颗善良和热忱的心为宾客服务。这不仅是满陇的骄傲，更是值得我们所有人学习和效仿的。